La storia
Le cliniche Excellence Dental Network offrono cure odontoiatriche ad elevati standard terapeutici e scientifici EDN è una rete di cliniche odontoiatriche che conta 21 sedi in Italia e 5 all'estero, con un fatturato in crescita e un continuo investimento in ricerca scientifica ed Innovazione. La nostra ambizione è di immaginare, precorrere e realizzare il futuro dell'odontoiatria, collegando medicina, chirurgia e altre scienze della vita Utilizziamo la migliore tecnologia disponibile in un ambiente clinico confortevole e igienicamente impeccabile Vogliamo che i nostri pazienti svolgano il loro piano terapeutico con serenità e profonda comprensione di ogni suo passaggio Per questo non accettiamo nessun compromesso su qualità e integrità delle nostre azioni Dott Francesco Martelli, fondatore EDN
La sfida
Il sistema informatico di EDN era caratterizzato da molteplici applicativi scarsamente integrati, di conseguenza venivano così generate informazioni poco strutturate Oltre a ciò EDN necessitava anche di una gestione analitica dei magazzini e di assicurare un'esperienza utente fortemente orientata ai processi aziendali Un'altra sua necessità era quella di centralizzare ed ottimizzare le operazioni di acquisto delle singole sedi su un'unica piattaforma tecnologica
La soluzione
In un'unica piattaforma tecnologica sono stati integrati gli applicativi specifici della clinica, contabili, di magazzino e business intelligence Dopo un'analisi dettagliata dei processi aziendali e della user experience abbiamo fornito al cliente indicatori di performance chiari e aggiornati in tempo reale Grazie a questo e ad un app mobile per la gestione del magazzino, è stata effettuata anche l'ottimizzazione degli approvvigionamenti, la quale ha portato ad un risparmio corrispondente a due full time per anno A completamento della dashbord ogni mese, viene prodotto in modo automatico un bilancio gestionale di gruppo di tutte e 26 le cliniche EDN