L’azienda
Italia Gas e Luce è un operatore attivo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale, si rivolge a clienti residenziali e aziendali. L’azienda opera nel settore energetico italiano con un focus crescente sulla sostenibilità e sull’utilizzo di fonti rinnovabili. Si posiziona come realtà in grande crescita nel panorama energetico nazionale, contribuendo alla transizione verso modelli di consumo più efficienti e responsabili.
L’esigenza
Il cliente utilizzava una piattaforma che non permetteva di avere una visione integrata di sconti applicati, insoluti, ritardi nei pagamenti, né un’analisi dettagliata dal punto di vista contabile, di ricavi e cash flow. Inoltre, era necessaria la digitalizzazione dell’esteso archivio documentale e l’automazione dei processi legati alla rete vendita in crescita verticale.
La Soluzione
Florence One ha implementato:
• SAP Business One esteso a piattaforma di fatturazione veloce per migliaia di clienti al mese;
• Tesoreria DocFinance ovviamente integrata con SAP Business One.
• Documentale Kendox sincronizzato con SAP Business One per archiviazione automatica di documenti e workflow estesi ad utenti esterni all’organizzazione.
• Automazioni specifiche dedicate alla rete agenti per consentire la connessione continua in mobilità tra forza vendite e sede.
Il Vantaggio
Grazie a queste implementazioni, il cliente ha raggiunto i seguenti obiettivi:
• Registrazione automatica con riconciliazione bancaria di oltre 50.000 fatture e pagamenti al mese; la gestione manuale dei documenti contabili è divenuta un’eccezione riducendo di conseguenza gli errori di registrazione dell’anno precedente di oltre il 60%.
• Analisi in tempo reale di ricavi, sconti, ritardi e insoluti su 100% delle transazioni clienti con un incremento di oltre il 30% del numero di opportunità in CRM gestite nel singolo mese.
• Eliminazione della gestione cartacea con riduzione dei costi di archiviazione fisica del 70%.
Nel periodo in esame, primi 24 mesi di utilizzo effettivo delle soluzioni software indicate, Italia Gas e Luce è passata da 23 milioni di € di fatturato 2023 a 41 milioni di € di fatturato 2024.