L’azienda
Incom S.p.A. è una realtà italiana consolidata nel settore dell’abbigliamento, titolare dei marchi Polo e Fila, specializzata nella produzione e distribuzione di capi di alta qualità.
Grazie a una rete commerciale capillare e a una gestione multibrand, integra tradizione manifatturiera e innovazione tecnologica nei propri processi gestionali.
L’esigenza
L’obiettivo di Incom S.p.A. era integrare i diversi sistemi gestionali dedicati ai marchi Polo e Fila, riducendo attività manuali e controlli duplicati. Era inoltre necessario sincronizzare ordini, bolle di consegna, fatturazione e gestione resi per la vendita sui principali marketplace e sito di e-commerce.
Infine, l’azienda puntava ad automatizzare la gestione CRM delle anagrafiche clienti, articoli e agenti, includendo il calcolo automatico delle provvigioni per semplificare i processi amministrativi e commerciali connessi ad una rete agenti molto numerosa.
La soluzione
Florence One ha realizzato per Incom S.p.A. un’integrazione tra sistemi gestionale contabile, MES e piattaforme di vendita online, che automatizza lo scambio dati bidirezionale e garantisce l’allineamento in tempo reale dei processi di vendita, dall’ordine tradizionale o da e-commerce, alla fatturazione, gestione bolle ed eventuali resi, includendo anche numerosi controlli di coerenza sulle effettive movimentazioni allo scopo di tenere allineato in tempo reale le disponibilità del magazzino e-commerce.
Il progetto ha inoltre automatizzato la gestione di clienti, articoli e agenti con calcolo provvigionale integrato, mentre un sistema di alert segnala eventuali errori di importazione riducendo i controlli manuali sulle numerose transazioni di vendita.