L’azienda
Gandolfi Parma è un gruppo nato dalla fusione di tre importanti realtà del retail italiano, oggi attivo come player internazionale della GDO.
Opera in oltre 18 paesi tra Europa, Nord America e Asia, con una rete globale di filiali e agenti. Il successo del gruppo si basa su competitività dei prezzi, forte attenzione alla qualità e un’ampia selezione di prodotti italiani autentici. Vanta inoltre una rete di oltre 500 produttori qualificati secondo rigorosi standard internazionali.
L’esigenza
Al momento della fusione, le tre realtà del gruppo utilizzavano sistemi informativi differenti, rendendo necessaria un’armonizzazione per garantire interfacce e strumenti uniformi a utenti e consumatori. Era inoltre richiesta l’integrazione dei sistemi legacy in un’unica piattaforma, con particolare attenzione ai processi di fatturazione attiva e controllo della fatturazione passiva.
Infine, il gruppo necessitava di un sistema centralizzato per la gestione degli ordini, a supporto di utenti interni, clienti e fornitori dell’intera rete distributiva.
La soluzione
Oltre alla contabilità e alla finanza, sono stati implementati e potenziati i moduli di logistica e magazzino con procedure personalizzate sulle esigenze del cliente. È stata ampliata l’anagrafica articoli con nuovi attributi specifici per le diverse categorie di prodotto, inclusi beni no food e alimentari. L’applicativo gestisce l’intero ciclo del prodotto, dal preventivo all’incasso, includendo prodotti freschi e surgelati.
Infine, sono stati introdotti KPI e dashboard multilivello, accessibili da desktop e mobile, per il monitoraggio delle performance lungo tutta la supply chain.